Preguntas Frecuentes

¿CÓMO PUEDO COMPRAR?

Podés realizar tus pedidos las 24hs y recibirlo en cualquier parte del país. Los envíos se realizan a través de Correo Argentino.

 

MEDIOS DE PAGOS

- Con TARJETA DE CRÉDITO: 3 y 6 Cuotas SIN INTERÉS

- Con TARJETA DE DÉBITO: Cuotas SIN INTERÉS a través de GO CUOTAS

- Con TRANSFERENCIA contás con un 15% de descuento

 

¿CÚANTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO Y CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

Nuestros envíos son despachados dentro de las 24-48hs hábiles de realizada la compra. 

De acuerdo a la distancia y al tipo de envío elegido (Sucursal o Domicilio) dependerá el tiempo de entrega (en general entre 2 y 6 días hábiles) y también su precio.

Podes conocer el tiempo de demora exacto y el costo de envío colocando tu código postal en nuestra tienda online en la ficha de cualquiera de nuestros productos al momento de hacer tu pedido.

 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI ENVÍO?

Al momento de realizar el pago, te va a llegar al mail un link donde podes conocer en todo momento el estado de tu compra y seguimiento del envío. Por eso es muy importante que coloques correctamente tu mail.

 

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN MI DOMICILIO EL DÍA DE ENTREGA?

Para los envíos a domicilio, Correo Argentino visitará dos veces tu domicilio. Si en el primer intento no estás, pasaran una segunda vez (al otro día). En caso de que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará durante 5 días hábiles en la sucursal, y luego volverá a nosotros. Tendremos que coordinar un nuevo envío.

 

¿QUÉ PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO POR LA SUCURSAL A TIEMPO?

En caso de no retirar tu pedido dentro de los 5 días hábiles desde que está disponible para su retiro en sucursal de Correo Argentino, el pedido vuelve a nosotros. Esto puede demorar aproximadamente una semana. Una vez que tengamos el pedido, nos estaremos comunicando nuevamente para reprogramar el envío. 

 

¿REALIZAN CAMBIOS?

Claro que sí, la satisfacción y experencia de tu compra es muy importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 30 días de haber recibido el pedido, teniendo en cuenta lo siguiente: 

- Si el cambio es por defecto del producto o error en el envío, del costo tanto de ida como de vuelta nos hacemos cargo nosotros. 

- Si el cambio es por otro producto o por error del cliente al elegir el modelo, talle o color, el envío corre a cuenta del cliente. 

- Si no estas sastifecho con tu compra realizamos reembolsos del valor de los productos. 

Comunicate con nosotros a través de WhatsApp 2657626395 o por mail [email protected]